افزایش میزان فروش در سازمانهای بزرگ، نیازمند چیزی فراتر از فن بیان است؛ این امر مستلزم یک معماری علمی است. من در مقاله علمی خود با عنوان «بررسی ارتباط مهارتهای مدیریتی و مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) بر اساس مدل توماس ریتر»، به شکاف یابی دقیق علل افت فروش در صنایع پرداختهام. این پژوهش که به عنوان مرجعی برای بهینهسازی رفتار سازمانی شناخته میشود، هسته اصلی استراتژیهای اجرایی من در پروژههای افزایش فروش است.
۱. گواهی پذیرش و تاییدیه کنفرانس
این مدارک نشاندهنده تایید علمی متدولوژی ارائه شده توسط داوران و اساتید برجسته حوزه مدیریت است. در این مقاله، من ثابت کردهام که چگونه مهارتهای چندگانه مدیریتی میتواند اثربخشی سیستمهای CRM را تا چندین برابر افزایش داده و مستقیماً بر شاخصهای سودآوری تاثیر بگذارد.
۲. مطالعه موردی اجرایی: شرکت پارت چوب
اعتبار یک تحقیق در نتیجه عملی آن است. در این بخش از اسناد، نتایج پیادهسازی این مدل بر روی کارکنان مجموعه بزرگ پارت چوب اصفهان ارائه شده است. این سند نشان میدهد که چگونه بازطراحی روابط سازمانی و مهارتهای ارتباطی، منجر به ایجاد یک سیستم فروش پایدار و پیشبینیپذیر میگردد.
دستاورد کلیدی برای کسبوکار شما: استفاده از این متدولوژی، «فروش لحظهای» را به «ثروت تکرارپذیر» تبدیل میکند. ما با شناسایی نقاط ضعف در لایههای مدیریتی و اصلاح فرآیندهای CRM، موانع نامرئی افزایش فروش را از میان برمیداریم.